Ön Bilgilendirme Formu

Form tarihi: Belirtilmemiş

Sipariş numarası: Sipariş oluşturulduğunda atanır

Form sürümü: 1.0

Bu Ön Bilgilendirme Formu, MİM İÇ VE DIŞ MEKAN BASKI SİSTEMLERİ REKLAM MATBAACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Satıcı") tarafından online.mimreklam.com.tr üzerinden kurulacak mesafeli satış sözleşmesi öncesinde, Alıcı/Tüketici'nin açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ticaret unvanı: MİM İÇ VE DIŞ MEKAN BASKI SİSTEMLERİ REKLAM MATBAACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Kısa adı: Mim Reklam

Merkez adresi: Melih Gökçek Bulvarı No: 88/A, İvedik OSB, Yenimahalle / Ankara

Şube adresi: Zübeyde Hanım Mahallesi, Sebzebahçeleri Caddesi No: 103/8, 06070 Altındağ / Ankara

Telefon: +90 312 384 00 85

E-posta: bilgi@mimreklam.com.tr

Platform: https://online.mimreklam.com.tr

MERSİS numarası: Belirtilmemiş

Vergi dairesi / Vergi kimlik numarası: Belirtilmemiş / Belirtilmemiş

Satıcı'nın ürün, sipariş, teslimat, iptal ve iade taleplerine ilişkin iletişim adresi: bilgi@mimreklam.com.tr.

1. Alıcı ve Teslimat Bilgileri

Adı ve soyadı / Ticaret unvanı: Belirtilmemiş

E-posta: Belirtilmemiş

Telefon: Belirtilmemiş

Fatura adresi: Belirtilmemiş

Teslim alacak kişi: Belirtilmemiş

Teslimat adresi: Belirtilmemiş

Faturalandırma veya mevzuat gerektiriyorsa T.C. kimlik numarası ya da vergi kimlik numarası ayrıca alınabilir: Belirtilmemiş.

Alıcı'nın ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket etmesi hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun anlamında Tüketici'dir. Ticari veya mesleki amaçla yapılan siparişler için 6502 sayılı Kanun'daki tüketici hükümleri her durumda uygulanmayabilir.

1. Sözleşme Konusu Mal veya Hizmetin Temel Nitelikleri

Siparişe konu ürünlerin türü, adedi, ölçüsü, malzeme veya kâğıt özellikleri, gramajı, baskı yönü, renk özellikleri, tasarım veya dosya bilgileri ve sonlandırma işlemleri aşağıdaki sipariş kalemlerinde gösterilir:

Sipariş özeti ve ürün kalemleri checkout ekranında onaylanmıştır.

Sipariş; ürün + ölçü + malzeme veya kâğıt + adet + üretim ve sonlandırma seçeneklerine göre oluşturulan çevrim içi fiyatlandırma sonucuna dayanır. Giriş yapan kullanıcı, uygun olduğu durumlarda fiyat hesaplamasını hesabına kaydedebilir ve daha sonra kayıtlı tekliflerinden erişebilir. Üye veya firma indirimi uygulanıyorsa indirim bilgisi sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Alıcı tarafından yüklenen tasarım ve üretim dosyaları siparişin teknik kontrolü ve üretimi için kullanılır. Alıcı, yüklediği içerikleri kullanma ve çoğaltma yetkisine sahip olduğunu kabul eder.

1. Satış Bedeli ve Toplam Ödeme

Ürünler toplamı: Belirtilmemiş

İndirim: 0,00

Kargo / teslimat bedeli: 0,00

Vergiler: Belirtilmemiş

Ödenecek toplam tutar: Belirtilmemiş TRY

Ödeme yöntemi: Belirtilmemiş

Sipariş ekranında gösterilen toplam tutar, aksi açıkça belirtilmedikçe uygulanabilir vergileri içerir. Alıcı'nın açık onayı olmadan toplam bedele ek ücret eklenmez.

Ödeme; kredi veya banka kartı, 3D Secure, yetkili ödeme kuruluşu bağlantısı, banka havalesi/EFT veya sipariş ekranında gösterilen diğer yöntemlerle peşin olarak yapılabilir.

Kartlı ödemelerde kart numarasının tamamı ve kart güvenlik kodu, ödeme işlemini yürüten yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir. Mim Reklam tarafından ödeme durumu, işlem referansı ve iade bilgileri gibi siparişin yürütülmesi için gerekli kayıtlar tutulabilir.

1. Siparişin Kurulması ve Üretime Alınması

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş butonuna basmadan önce bu Form'u, sipariş özetini ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onaylar.

Siparişin üretim planına alınabilmesi için uygulanabildiği durumlarda;

ödemenin onaylanması,

baskıya uygun dosyanın yüklenmesi,

teknik kontrollerin tamamlanması ve

varsa prova veya tasarım onayının verilmesi

gerekir.

Eksik, bozuk veya üretime uygun olmayan dosyalar ile eksik sipariş ve teslimat bilgileri üretim ve teslimat süresini etkileyebilir. Bu durumda Alıcı'ya platform, e-posta, SMS veya kayıtlı diğer iletişim kanallarıyla bilgi verilir.

1. Teslimat ve İfa Bilgileri

Tahminî üretim süresi: Sipariş tarihinden itibaren 5 iş günü

Tahminî kargoya teslim tarihi: Üretim tamamlandıktan sonra

Tahminî teslimat tarihi veya aralığı: Kargo süresine göre

Teslimat yöntemi / taşıyıcı: Kargo seçilmedi

Kargo takip bilgisi: Üretim sonrası paylaşılır

Teslimat, sipariş sırasında bildirilen adrese yapılır. Teslimat Türkiye genelinde seçilen kargo, kurye, ambar veya anlaşmalı teslimat kanalıyla gerçekleştirilebilir. Teslimat kısıtlaması veya bölgesel ek ücret varsa ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.

Üretim ve teslimat süresi; ödemenin, üretime uygun dosyanın ve gerekli onayların tamamlanmasından sonra hesaplanır. Ürünlerin tüketiciye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlara ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Birden fazla ürün içeren siparişler, ürünlerin hazır olma durumuna göre tek gönderi veya Alıcı bilgilendirilerek parçalı gönderi şeklinde teslim edilebilir.

1. Baskı Dosyası, Prova ve Teknik Bilgilendirme

Alıcı; ölçü, adet, kâğıt veya malzeme, baskı yönü, renk, kesim, kırım, cilt, laminasyon, lak ve benzeri üretim özelliklerini sipariş öncesinde kontrol eder.

Alıcı tarafından yüklenen veya onaylanan dosyadaki yazım, içerik, çözünürlük, ölçü, taşma payı, renk profili ya da tasarım hatalarından kaynaklanan sonuçlar, Satıcı'nın üretim hatası sayılmaz. Satıcı'nın ayrıca tasarım veya baskı öncesi düzenleme hizmeti verdiği durumlarda bu hizmetin kapsamı sipariş içinde gösterilir.

Ekran görüntüsü ile basılı ürün arasında cihaz, ekran ayarı, malzeme ve baskı tekniğinden kaynaklanan renk farklılıkları oluşabilir. Ürüne özgü üretim toleransları varsa sipariş öncesinde ürün sayfasında, teklifte veya prova onayında açıklanır.

Bu teknik bilgilendirme, ürünün ayıplı veya sözleşmeye aykırı olması hâlinde Tüketici'nin sahip olduğu kanuni hakları sınırlandırmaz.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, cayma hakkı istisnaları dışında kalan mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir.

Cayma bildirimi;

platformdaki destek kanalı,

bilgi@mimreklam.com.tr e-posta adresi veya

mevzuatın kabul ettiği diğer kalıcı veri saklayıcıları

üzerinden yazılı olarak iletilebilir. Telefonla yapılan bildirim, ispat açısından tek başına cayma bildirimi olarak kabul edilmeyebilir.

1. Kişiye Özel Baskılı Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, Tüketici'nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı'nın seçtiği ölçü, adet, tasarım, içerik, isim, logo, kurumsal kimlik, baskı dosyası, malzeme veya diğer üretim özelliklerine göre hazırlanan ürünler kişiye özel üründür. Bu ürünlerde cayma hakkı istisnası, üretimin başlamış olmasına değil ürünün Tüketici'nin talebine göre hazırlanmasına dayanır.

Bu istisna; ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişte onaylanan özelliklere aykırı teslim edilmesi hâlindeki kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

1. Sipariş İptali ve Değişiklik

Üretime alınmamış siparişlerde değişiklik veya iptal talepleri platformdaki destek kanalı veya e-posta üzerinden iletilebilir. Talep, siparişin üretim durumu ve sipariş için yapılmış masraflar dikkate alınarak değerlendirilir.

Kişiye özel üretim başlamışsa veya sipariş için malzeme, baskı, kesim, kalıp veya sonlandırma işlemi gerçekleştirilmişse değişiklik veya iptal talebi kabul edilmeyebilir. Kabul edilen değişiklikler ek bedel veya yeni teslimat süresi doğuruyorsa Alıcı'nın ayrıca onayı alınır.

Bu değerlendirme, Tüketici'nin ayıplı mal, sözleşmeye aykırılık veya emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlamaz.

1. Ayıplı, Eksik, Hasarlı veya Yanlış Ürün

Ürünün siparişte kararlaştırılan özellikleri taşımaması, üretim kaynaklı hata içermesi, eksik gönderilmesi, taşıma sırasında hasar görmesi veya sözleşmeye aykırı olması hâlinde Tüketici, mevzuatta belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir.

Alıcı'nın sipariş numarası, sorunun açıklaması ve mümkünse fotoğraf veya video ile bilgi@mimreklam.com.tr adresine başvurması önerilir. Kargo tutanağının bulunmaması, Tüketici'nin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.

Satıcı'dan kaynaklanan ayıplı veya yanlış gönderimlerde iade kargo bedeli Tüketici'ye yüklenmez.

1. Bedel İadesi

Cayma hakkının geçerli biçimde kullanıldığı tüketici işlemlerinde bedel iadesi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen süre ve yönteme uygun şekilde, kural olarak satın almada kullanılan ödeme aracına yapılır.

Ayıplı ürün, sipariş iptali veya teslimin imkânsızlaşması nedeniyle yapılacak iadeler; ilgili mevzuata, siparişin durumuna ve kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreleri, iade tutarının hesaba yansıma zamanını etkileyebilir.

1. Hizmetin Cayma Süresi Dolmadan Başlatılması

Sipariş kapsamında ayrıca bir tasarım, düzenleme, dijital hizmet veya başka bir hizmet sunuluyorsa ve Tüketici bu hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını istiyorsa, hizmetin başlamasına ilişkin açık talep ve hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgilendirme ayrı bir onayla alınır.

1. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Alıcı, sipariş, üretim, teslimat, ödeme ve iade taleplerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:

Platform: https://online.mimreklam.com.tr

E-posta: bilgi@mimreklam.com.tr

Telefon: +90 312 384 00 85

Tüketici işlemlerinde uyuşmazlığın değerine göre Tüketici'nin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; hakem heyetinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda, uygulanabildiği ölçüde dava şartı arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Her yıl güncellenen parasal sınırlar uygulanır.

1. Kişisel Veriler ve İlgili Politikalar

Sipariş ve teslimat için alınan kişisel veriler, KVKK'ya uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgiler;

KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez ve Benzeri Teknolojiler Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi üzerinden sunulur.

1. Sözleşme Öncesi Onay

Alıcı, bu Form'u ve sipariş özetini ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş butonuna basmadan önce okuduğunu ve kendisine gerekli ön bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

Ön bilgilendirme onay tarihi ve saati: Belirtilmemiş

Elektronik kayıt referansı: Belirtilmemiş

Alıcı: Belirtilmemiş